1. Introduction
Pourvoirie du Lac Berval inc. accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels de nos clients, de nos employés et de tous ceux qui interagissent avec notre entreprise. Cette politique sur la protection des renseignements personnels vise à expliquer comment nous collectons, utilisons, divulguons, stockons et protégeons les renseignements personnels conformément aux dispositions de la Loi 25. En tant qu’entreprise, nous nous engageons à respecter la vie privée de nos clients et à maintenir la confidentialité de leurs informations personnelles.
2. Témoins (Cookies)
Nous pouvons utiliser des témoins pour recueillir automatiquement certaines données techniques sur vos visites. Voici les types de témoins que nous utilisons sur notre site Web :
3. Collecte des renseignements personnels
Nous collectons les renseignements personnels nécessaires à la réalisation de nos activités commerciales. Lorsque nous recueillons des renseignements personnels, nous nous engageons à le faire de manière légale, équitable et transparente. Les types de renseignements personnels que nous pouvons collecter comprennent, sans s’y limiter:
- Les noms
- Les adresses
- Les adresses électroniques
- Date de naissance
- Numéros de téléphone
- Informations de facturation
- Carte de crédit
- Renseignements qui figurent dans votre CV et ou lettre de presentation
4. Utilisation des renseignements personnels
Les renseignements personnels que nous collectons peuvent être utilisés aux fins suivantes :
- Fournir nos services et répondre aux demandes des clients.
- Communiquer avec nos clients concernant les produits, les services, les mises à jour et les promotions.
- Améliorer nos produits et services.
- Réaliser des analyses statistiques et des études de marché.
- Respecter nos obligations légales.
- Traiter vos demandes d’emploi.
5. Divulgation des renseignements personnels
Nous ne divulguons les renseignements personnels qu’aux employés et aux tiers nous fournissant des services nécessaires à nos opérations. Ces parties incluent sans s’y limiter :
- Membres de la direction.
- Directeurs de comptes clients.
- Gestionnaires de projets.
- Employés du département d’administration et de la comptabilité.
- Employés du service à la clientèle et de l’assistance technique.
- Employés de la production affectés aux projets du client.
- Tiers qui nous fournissent des services auxiliaires.
- Fournisseurs de passerelles de paiement.
- Développeurs, intégrateurs et gestionnaires de logiciels tiers (CRM, ERP, etc.)
Nous demandons formellement à ces tiers de respecter leurs obligations de confidentialité.
6. Conservation des renseignements personnels
Nous conservons les renseignements personnels de nos clients durant toute la durée de notre relation d’affaires avec le client. Pour les demandes d’emploi, nous conservons ces renseignements pendant la durée du processus de recrutement. Nous pourrions les conserver plus longtemps pour évaluer les candidatures pour des postes disponibles ultérieurement. Si vous êtes embauché, ces renseignements feront partie de votre dossier d’employé.
Nous conservons les renseignements personnels sur les supports physiques suivants :
- Dossiers en papier
- Calendriers et agendas en papier
- Cahiers de notes
- Mémos
Nous conservons les renseignements personnels sur les supports numériques locaux suivants :
- Manisoft
- Microsoft One Drive
- Hébergeur Web
- Boîtes courriels
Lorsqu’ils ne sont plus utiles, nous disposons des renseignements personnels de la manière suivante :
Nous archivons ou détruisons ces données à notre discrétion à la fin de la relation à moins que le client fasse une demande explicite de destruction des informations le concernant ou si une période de conservation maximale ou minimale est exigée par la loi. Tous les supports physiques (papier, etc) sont déchiquetés à l’interne. Les supports informatiques sont simplement effacés mais ne sont pas détruits.
7. Sécurité des renseignements personnels
Nous utilisons les technologies et les procédures de sécurité suivantes pour protéger les renseignements personnels :
- Pare-feu logiciel
- Pare-feu matériel
- Antivirus et scan régulier sur tous les ordinateurs du réseau
- Chiffrement des données sur notre site Web
- Chiffrement des données de nos bases de données
- Contrôle des accès logiciels aux données informatiques
- Contrôle des accès physiques aux bureaux et à la salle des serveurs
- Formation des employés sur l’hameçonnage.
8. Accès et correction des renseignements personnels
Nos clients ont le droit d’accéder à leurs renseignements personnels afin de les corriger, les modifier ou les supprimer si nécessaire. Pour exercer ces droits, les clients peuvent nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette politique. Il sera nécessaire de nous transmettre un document signé nous autorisant à transférer ces informations.
9. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique sur la protection des renseignements personnels à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site Web et entrera en vigueur dès sa publication. Il est conseillé aux utilisateurs de consulter régulièrement notre politique pour rester informés des mises à jour.
10. Coordonnées du responsable
Pour toute question, préoccupation ou demande liée à la protection des renseignements personnels ou à cette politique, veuillez nous contacter à notre siège: